En Elciego - La Rioja (España)
Auténticas embajadores de nuestra marca, van a realizar tratamientos de belleza únicos en el mundo en el Spa Vinothérapie de CAUDALIE, situado en el corazón de los viñedos de prestigio de Marquès de Riscal.
Sus conocimientos y su experiencia en hidroterapia, tratamientos estéticos y masajes serán aspectos fundamentales para su selección.
El conocimiento del inglés o francés sería una ventaja.
En dependencia del Director del SPA, el candidato seleccionado se encargará del correcto cumplimiento de las siguientes funciones:
• Control y gestión de la recepción.
• Acogida y recepción de los clientes VIP
• Seguimiento y control de reservas.
• Gestión de reclamaciones.
• Cumplimiento de los objetivos marcados por la empresa.
• Responsabilidad de la formación del personal de reservas del Hotel Marqués de Riscal en relación a los tratamientos ofrecidos en el SPA.
• Contribuir a la mejora de la tasa de ocupación.
Perfil:
•Cinco años de experiencia en recepción en funciones similares desarrolladas en SPAs, hoteles o entidades de sectores afines.
• Dominio de Inglés valorándose el conocimientos de otros idiomas.
• Capacidad de liderazgo, iniciativa, proactividad, dinamismo y capacidad de relación a diferentes niveles.
Se ofrece incorporación en una empresa líder y referente en su sector, que ofrece formación continua y posibilidades de desarrollar una carrera profesional en un entorno internacional.
Puesto con base en Elciego (Logroño- Rioja).
Auténtica profesional de la Estética y del Management, será responsable de un equipo de 9 vinoterapeutas.
Organización: se encarga del seguimiento de los plannings de los tratamientos practicados por el equipo.
Respeto de los protocolos: se asegura de que se respeten rigurosamente los protocolos Caudalie relativos al recibimiento y al trato al cliente, así como a los tratamientos faciales y corporales.
Formación: controla el nivel de formación del equipo y organiza con regularidad sesiones de formación para garantizar la perfecta polivalencia de las vinoterapeutas respecto a la totalidad de la carta de tratamientos.
Objetivos comerciales: en colaboración con el Responsable del Spa, se encarga de establecer objetivos de venta de tratamientos y productos para el equipo y de poner todos los medios para contribuir a que se alcancen dichos objetivos.
Tratamientos: sigue de cerca la actividad y se encarga de proponer tratamientos y de recibir personalmente a los clientes VIP. Forma parte del equipo de los terapeutas y a este titulo proporcionareis tratamientos.
En su papel de manáger, debe conocer perfectamente a su equipo, evaluarlo con regularidad, motivarlo y crear un ambiente de trabajo agradable y dedicado.
El conocimiento del inglés o francés sería una ventaja
Auténticas embajadoras de nuestra marca ante las consumidoras, se encargan del asesoramiento y de la venta de todas nuestras gamas de productos en las farmacias y parafarmacias.
Llevan a cabo las animaciones en los puntos de venta (minitratamientos y venta de productos), forman al personal de las farmacias y parafarmacias sobre nuestros productos y comprueban la presencia y la utilización adecuada del material promocional en los locales de nuestros clientes.
Para realizar con éxito su misión deben ser autónomas, organizadas, tener buena capacidad relacional y comercial, así como un auténtico gusto por la cosmética.
Se encargan del desarrollo de las ventas en farmacias y parafarmacias de su zona. Comercializan todas nuestras gamas de productos en los puntos de venta existentes y prospectan nuevos clientes. Conocer y tener contactos con farmacias constituirá una importante ventaja adicional.
